การคืนสินค้า

1. ลูกค้าต้องแจ้งสินค้าไม่ครบ สินค้าเสียหาย หรือสินค้ามีปัญหาภายใน 1 วัน และต้องคืนสินค้าให้กับร้านในสภาพเดิม ภายใน 3 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากทางร้าน ในกรณีที่สินค้าไม่ครบ สินค้าเสียหาย หรือสินค้ามีปัญหา ทางร้านยินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินเต็มจำนวน เพื่อผลประโยชน์ของลูกค้า เมื่อได้รับสินค้าแล้วกรุณาถ่ายวิดีโอ ตั้งแต่เริ่มเปิดกล่องพัสดุและเช็คสินค้าในกล่องแบบคลิปเดียวจบ ไม่มีตัดต่อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานกรณีได้รับสินค้าไม่ครบ สินค้าเสียหาย หรือสินค้ามีปัญหา
2. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทางร้าน สินค้าที่ถูกส่งคืนต้องส่งกลับภายใน 3 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากเรา
3. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางร้านเอง หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนจากลูกค้าแล้ว  ทางร้านจะทำคืนเงินค่าจัดส่งให้ลูกค้าในผ่านช่องทางที่ลูกค้าสะดวก
4. สินค้าคืนจะต้องได้รับอยู่ในสภาพเดียวกับที่ลูกค้าได้รับจากทางร้าน ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างดี เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นมาถึงอย่างปลอดภัยในสภาพปกติ
5. แลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทาง Line : koreabrands 
6. ทางร้านไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้
   – ไม่มีวิดีโอหลักฐานการเปิดกล่องพัสดุ
   – ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการเปิดหรือใช้แล้ว
   – สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งมาจากการส่งคืนของลูกค้า
   – ลูกค้าไม่นำส่งสินค้า ของสมนาคุณ และ หรืออื่นๆของสินค้า กลับมายังทางร้านของเราให้ครบตามจำนวน